Chatbot berbasis Kecerdasan Buatan untuk Mendukung Manajemen Sumber Daya Manusia menggunakan Pengembangan Aplikasi yang Cepat
Keywords:
Chatbot, Kecerdasan Buatan, Manajemen Sumber Daya Manusia, Pengembangan Aplikasi Cepat, Kerangka Kerja RASAAbstract
Manajemen Sumber Daya Manusia merupakan komponen penting dari operasi organisasi, terutama dalam mengelola kehadiran, evaluasi kinerja, dan penyebaran kebijakan perusahaan. Praktik manajemen karyawan manual sering mengakibatkan inefisiensi dan keterlambatan dalam penyampaian informasi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan chatbot berbasis kecerdasan buatan untuk mendukung manajemen karyawan menggunakan metode Rapid Application Development (RAD). Penelitian dilakukan melalui observasi, wawancara, dan tinjauan literatur untuk menganalisis persyaratan sistem. Chatbot dikembangkan menggunakan kerangka kerja RASA, bahasa pemrograman Python dan JavaScript, dan database MySQL. Hasil penelitian menunjukkan bahwa chatbot mampu mempercepat akses karyawan terhadap informasi, mengurangi beban kerja administrasi staf sumber daya manusia, dan meningkatkan efisiensi layanan. Studi ini memperluas penelitian chatbot yang ada dengan mengintegrasikan sistem percakapan berbasis AI dengan fungsi manajemen karyawan inti untuk mendukung transformasi digital organisasi. Studi ini berkontribusi pada penerapan chatbot berbasis AI dalam sistem manajemen sumber daya manusia.
References
[1] A. Arly, N. Dwi, and R. Andini, "Implementasi Penggunaan Artificial Intelligence Dalam Proses Pembelajaran Mahasiswa Ilmu Komunikasi di Kelas A," Prosiding Seminar Nasional, pp. 362-374, 2023.
[2] M. P. Wicaksana, P. G. Rahardandi, and M. Fauzan, "Analisis Penerapan Chatbot: Survei," INNOVATIVE: Journal of Social Science Research, vol. 4, no. 4, pp. 8349-8364, Aug. 2024, doi: https://doi.org/10.31004/innovative.v4i4.13789.
[3] D. Soyusiawaty and F. Ganda Putra, "Pengembangan Chatbot Untuk Layanan Pimpinan Daerah Muhammadiyah Kota Yogyakarta Menggunakan Metode Rule-based," KESATRIA: Jurnal Penerapan Sistem Informasi (Komputer & Manajemen), vol. 4, no. 2, pp. 354-363, Apr. 2023.
[4] S. Hariyanto, I. Fenriana, S. D. Putra, and D. Lasut, "Perancangan Virtual Assistant Chatbot Berbasis Website sebagai Alat Promosi dan Dukungan Pemasaran," Jurnal Multidisiplin, vol. 2, no. 1, Dec. 2023.
[5] Y. Iswanto, Konsep Dasar Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). 2023.
[6] A. Samsudin, J. Baptista Brian, R. Amanda, and V. E. Putri, "Konsep, Fungsi, Dan Aplikasi Manajemen Sumber Daya Manusia Secara Efektif Dan Efisien Untuk Mencapai Tujuan Organisasi," Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, vol. 10, no. 17, pp. 28-39, Sep. 2024, doi: 10.5281/zenodo.13848195.
[7] A. Safrudin, "Tantangan Dan Peluang Dalam Pengelolaan Sumber Daya Manusia Di Lembaga Pendidikan Islam: Perspektif Kesejahteraan Dan Produktivitas Kerja," Journal Of Mandalika Literature, vol. 5, no. 4, pp. 908-917, Oct. 2024.
[8] J. K. Situmorang, W. Noveliana Tambunan, S. Sundari, and M. Pakpahan, "Tantangan Sumber Daya Manusia Di Era Globalisasi," Jurnal Cakrawala Akademika (JCA), vol. 1, no. 3, pp. 894-904, Oct. 2024, doi: 10.70182/JCA.
[9] A. Gunawan, A. S. Rizki, T. F. Anindya, A. P. Amalia, and W. F. Setiani, "Manajemen Sumber Daya Manusia pada Era Digitalisasi," Pusat Pubikaasi Ilmu Manajemen, vol. 3, no. 1, pp. 262-272, Dec. 2025, doi: 10.59603/ppiman.v3i1.662.
[10] A. N. Mahmudah, Y. Dewi, and I. Iriani, "OPTIMALISASI FUNGSI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DI ERA DIGITAL Yuliana Dewi 2 Iriani Ismail 3," JURNAL MEDIA AKADEMIK (JMA), vol. 2, no. 12, pp. 3031-5220, Dec. 2024, doi: 10.62281.
[11] L. Santoso and J. Amanullah, "PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK BERBASIS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE RAPID APPLICATION DEVELOPMENT (RAD)," JURNAL ILMIAH ELEKTRONIKA DAN KOMPUTER, vol. 15, no. 2, pp. 250-259, Dec. 2022, [Online]. Available: http://journal.stekom.ac.id/index.php/elkom?page250
[12] A. Rahman, "Rapid Application Development Sistem Pembelajaran Daring Berbasis Android," JURNAL INFORMATIKA DAN TEKNOLOGI (INTECH), vol. 1, no. 2, pp. 20-25, Nov. 2020.
[13] Wahyudi, T. (2023). Studi Kasus Pengembangan dan Penggunaan Artificial Intelligence (AI) Sebagai Penunjang Kegiatan Masyarakat Indonesia. Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE), 9(1), 28-32.
[14] Mulianingsih, F., Anwar, K., Shintasiwi, F. A., & Rahma, A. J. (2020). Artificial Intellegence dengan Pembentukan Nilai dan Karakter di Bidang Pendidikan. Ijtimaiya: Journal of Social Science Teaching, 4(2), 148-154.
[15] Suwandita, A. D., Pijasari, V., Prasetyowati, A. E. D., & Anshori, M. I. (2023). Analisis data human resources untuk pengambilan keputusan berbasis artificial intelligence. Manajemen Kreatif Jurnal, 1(4), 97-111
[16] Nilawati, L., Sulastri, D., & Yuningsih, Y. (2020). Penerapan model rapid application development pada perancangan sistem informasi jasa pengiriman barang. Paradigma - Jurnal Informatika dan Komputer, 22(2), 197-204.
[17] Lantana, D. A., Ningsih, S., Waluyo, T., & Winarsih. (2023). Rancang bangun chatbot berbasis rule-based sebagai pusat informasi calon mahasiswa baru. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 4(1), 34-42.
[18] F. Musvina, S. Rahmawati, and H. Andrianof, "Implementasi metode Rapid Application Development (RAD) dalam perancangan sistem informasi perpustakaan pada SMPN 22 Padang," JUISIK: Jurnal Ilmiah Sistem Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 2, no. 2, pp. 74-90, 2022.
[19] Umar, M. K. G., Sabtu, J., & Sukur, R. S. (2022b). IMPLEMENTASI METODE RAPID APLICATION DEVELOPMENT (RAD) DALAM RANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN ADMINISTRASI. JURNAL TEKNOINFO, 16(2), 277-290. https://ejurnal.teknokrat.ac.id/index.php/teknoinfo/index
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
