Rusnoto, R, et al. “Hubungan Pelayanan Keperawatan Dan Komunikasi Terapeutik Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap Di RSUD Dr. Loekmono Hadi Kudus”. Prosiding University Research Colloquium, Oct. 2019, pp. 838-49, https://repository.urecol.org/index.php/proceeding/article/view/730.