Lidiana, Exda Hanung. 2020. “Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan Peserta JKN Terhadap Mutu Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas”. Prosiding University Research Colloquium, December, 122-25. https://repository.urecol.org/index.php/proceeding/article/view/1171.