Novitasari, Aditya Evi, W Wiyadi, and Iwan Setiawan. 2020. “Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas Pasien Di Poliklinik Gigi RSUD Kabupaten Karanganyar Yang Dimediasi Oleh Kepercayaan Pasien”. Prosiding University Research Colloquium, December, 304-9. https://repository.urecol.org/index.php/proceeding/article/view/1153.